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Ces délais ne s'appliquent pas au service de broderie personnalisée, comptez 3 jours ouvrés avant l'expédition de la commande (Les délais sont susceptibles d'être rallongés en période de forte activité et seront indiqués dans votre panier). 

 

Frais de livraison

Livraison en france offerte à partir de 80€

Livraison à domicile, sans signature, en 48/72h (France Métropolitaine hors Corse) : 10€ TTC, offert à partir de 80€ d’achat.

 

Retours possibles sous 14 jours 

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Procédure de retour

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Le retour se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, accompagné si possible du bon de livraison reçu dans la commande.

 

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6, Place du Marché

04000 Digne-les-Bains

France

 

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En cas de produit présentant des marques d'usure, Musical Box se réserve le droit d'effectué un remboursement partiel, au montant de la valeurs d'un produit similaire d'occasion.

 

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